10014**** abone nolu 6 yılı aşkın Digiturk üyesiyim. Belirli bir süre bulunduğum adreste olmayacağım için aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi iptal ettiğim takdirde taahhütlerim gereği 420 tl civarında bir fatura yansıyacağı bildirildi. İptal işlemini yine de onayladım. Faturam geldiğinde 905 tl'lik bir ücret yansıtılmıştı. Müşteri hizmetleri aboneliğimi devam ettirdiğim takdirde tüm borçların silineceğini bildirdi. 1 hafta sonra aradığımda dosyanın avukatta olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra mahkemeden 1.900 tl borç yazısı geldi. Ve dün itibarı ile maaşıma 2.710,33 tl haciz geldi. Avukatı aradığımda 4.700 tl’lik bir borcum olduğunu söyledi.
Okunma : 1255Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.