Kasım ayında Digiturk abonesi oldum. Aslında 6 yıldır kullanıyorum ama Kasımda şampiyonlar paketine 12 ay taahhütlü üye oldum ve bana yaz dönemi 2 ay ücretin en alt paketten olacağını söylediler bu ay yine aynı fatura geldi. Aradım bizi aramanız gerekiyordu dediler ancak bana taahhüt yaparken öyle bir şey söylenmedi. Bununla ilgili ses kayıtlarım incelenebilir. Yani taahhüt vermiş olduğum konuşmanın kayıtları. Ayrıca 6 yıldır kullanıyorum ben böyle bir zorunluluğun olduğuna şahit olmadım.Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellike bu arap sermayesi digiturk'ü satın alınca dikkat artık dikiş tutmaz demişlerdi ama ben dikkate almamıştım ama haklı çıktılar. Taahhüt verdiğim konuşmadaki ses kaydının dinlenmesini ve alınan fazla ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Okunma : 927Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.