Digiturk ve doping adsl ortak kampanyası olan hem internet hem de digiturk paketi sunan bir kampanyaya yaklaşık 4 ay önce üye oldum fakat internetle ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı üyeliğimi 1 hafta sonra iptal ettirdim. digiturk için verdikleri receiver'ı digiturk'e teslim ettim. daha sonra da digiturk müşteri hizmetleri beni arayıp verdikleri modemi teslim etmemizi yada teslim etmezsek 120 tl modem bedeli ödeyeceğimizi söylediler. Biz de verdikleri süre içersinde modemi digiturk bayisine götürdük fakat biz teslim alamıyoruz modeminizi doping adsl merkezine göndermemizi söylediler. Biz de aşağıdaki bilgileri yer alan doping adsl modemi gönderdik fakat bize 120 tl modem bedeli çıkardılar. Annem de 120 tl modem bedelini bilmediği için yatırmış, ben şimdi sizin yardımınızla bu bedelin geri iadesini istiyorum çünkü hem modemi gönderip hem para istemeleri resmen sorumsuzluk. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesi dileğiyle. tesekkürler iyi çalışmalar.
Okunma : 2474Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.