03.06.2015 tarihinde bir dilekçeyle aboneliğimi kapattım. Dekoderimin evden teslim edildiği için aynı yerden alınmasını dilekçemde beyan ettim. Cep telefonuma dekoder ve kart için cezai uygulama yapılacağı mesajı geldi. 15.07.2015 18.06'da tekrar bir dilekçeyle 100735506** aboneliğimin cihazlarını evime teslim edildiği gibi alınmasını talep ettim. Telefonla arandım, dilekçeme cevap verilmesini talep etmeme rağmen dün dekoder ve kart için tarafıma fatura tahsili yapıldığı cepten mesaj geldi. Tüketici olarak yapacağım tüm işlemlerimi yapmama rağmen işlemler yapılmamış gibi Digiturk'ün keyfi uygulamasını kınamaktayım. Ayrıca ülkemizde dilekçeden başka bir resmi belgenin var olduğunu öğrenmek istemekteyim.
Okunma : 1191Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.