Digiturk; Kasım ve Aralık ayının faturasını ödedikten sonra Konya'ya gittim. 2 hafta sonra digiturk'den arayıp 2 aylık faturanız var dediler ve faturayı ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra ödediğim yerde bir sıkıntım olduğunu öğrenip İzmit'e döndükten sonra ödediğim yere gidip her şeyi anlattım ve sorun onlardaymış. 3-4 gün sonra fatura ödendi. Bir kaç hafta geçtikten sonra beni arayıp Ocak ayı faturanız 115 tl dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun 2 aylık faturayı geç ödediğimden kaynaklanmış. Ama benimle ilgili bir sorun değildi, ödediğim yerle ilgili bir sorundu ve digitürk'ü arayıp söylemiştim. 1 hafta önce aradılar 115 tl borcunuz var diye fatura benim bugün elime geçti.
Okunma : 1677Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.