Digiturk; 2010-2011 sezonundan beri 445** nolu dıgıturk üyesiyim. Üye olurken 10 tl fark vererek 10tl x 12 = 120 tl'ye satın aldığım (kira değil) dıgıturk kutusunu yaklaşık 1 yıl önce 20 tl fark vererek dijital kutu ile değiştirdim. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala yenilemeyeceğimi beyan edince müşteri temsilcisi kutuyu iade etmemi söyledi. Soru 1; Digital Kutunun mülkiyeti benim değil mi? Soru 2. Değilse önceki kutu nerede? Bana kutunun bayide olduğunu ve sorunu bayi ile çözmemi istediler, bayi ise aksine müşteri temsilcisini adres gösterdi. Kısaca kutumu geri istiyorum.
Okunma : 979Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.