Digiturk Arıza Hizmetlerinde Ücret Talep Ediyor

Digitürk alıcısından kaynaklı olduğunu sandığım (ben uzman değilim telefonda problemi bana soruyorlar) arıza için kayıt verdiğim Digitürk ertesi gün saat 11.44'te beni aradı. Telefondaki bayan bir müşteri ile nasıl konuşulacağını bile bilmediği gibi, k..tah bir şekilde ücret talep etmesine itiraz ettiğimde "ben de arıza kaydınızı siliyorum o zaman" deyip telefonu yüzüme kapattı. Kutu değişikliğinde ücret olarak 35 tl talep ediyorsunuz. Bu kutu sizin tarafınızdan bize emanet edilmiş ve herhangi bir fiziki zarar görmemiştir. Hizmet alabilmem için zorunlu olan bu teçhizatı onarmak veya yerine yenisini vermek sizin görevinizdir. Konu tarafımdan Ankara Çankaya Tüketici Hakları Merkezine de aktarılacaktır.

Okunma : 824

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)