Birkaç ay önce Digiturk'ten arayarak bir süre için film ve dizi kanallarını hediye edeceklerini, süre sonunda kanalların kapanacağını, devam etmek için arayarak talepte bulunmam gerektiğini belirtti. Ben de dönem sonunda otomatik olarak uzatılmayacağını teyit ettirerek kabul ettim. Ancak faturamda söz konusu kanalların faturalandırılmasının yanı sıra bir aylık yerine 45 günlük fatura kestiklerini farkettim. İtiraz için 1 hafta önce aradım ve 24 saat içinde döneceklerini belirtmelerine rağmen dönmediler. 17 Eylül'de tekrar aradığımda aranıp ulaşılamadığımı tekrar kayıt açtıklarını söylediler ancak yine aranmadım. Bugün aradığımda tekrar kayıt açtılar ama döneceklerine inanmıyorum. Bu resmen mağdur etmek.
Okunma : 1713Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.