Digiturk.com.tr; Digiturk müşteri hizmetleri ile 06.03.2014 tarihinde yapmış olduğum telefon görüşmesinde digiturk aboneliğimin iptalinin gerçekleşebilmesi için iptal talebimi belirten bir dilekçe ile nüfus cüzdanı fotokopisinin 02124739999 numarasına faks çekilmesi halinde iptal işlemin gerçekleştireceği müşteri hizmetleri tarafından bildirilmiştir. Ben de postaneden faks çekerek iptal işlemimin gerçekleştirilmesini talep ettim, zaten bir sene önce de üyeliğim sona ermişti ve ertesi gün eşim digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal gerçekleşti mi diye sordu fakat bize digiturk müşteri hizmetleri önümüze 40 tane sorun çıkardı, bize başka bir pakete üye olduğumuzu söyledi. Asla böyle birşey yok, kendi kafalarına göre birşeyler yapmışlar ve digiturk’ü iptal edemeyeceklerini söylediler. Mağdur durumdayım. Yardımlarınızı rica ediyorum.
Okunma : 1527Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.