2012 yılında 1 yıl süre ile abone olup ve 1 yıllık ücreti kredi kartımda çektirdim. Abonelik süresinin bitimine 2 ay kala yenileme işlemi yaptırmayacağı mı, üyeliğimin iptal edilmesini sözlü ve yazılı olarak faksladım. Ne gariptir ki iş yerinden 4 kez iptal dilekçemi göndermeme rağmen, almadıklarını söylediler. Oysa bu kullandığım faksda günde en az 100 işlem yapılıyor. Sonuç olarak kayıt olmak istediğinizde 10 dk yapılan işlem, iptal ettirmek istediğinizde aylar alıyor ve arsızca utanmadan vermedikleri hizmet için fatura yazıp ödenmesini talep ediyorlar. Bu yapılana dur diyecek bir devlet kuruluşu yok mu? Yazıklar olsun bizlerden aldığınız haksız kazançlar helal olmasın.
Okunma : 1565Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Üyeliği iptal için aradığımda telefona çıkan kişi başka müşteri var diye telefonu müziğe bağlayıp bizim işe bakmadı. Biz müşteri değil miyiz, bu öneriyi dikkate almanız dileğiyle.