Ben digiturk kullanıcısıyım, yaklaşık 4 gündür hiç bir şekilde hizmet alamıyorum, yayınım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlardan kaynaklı olmadığını belirtiyorlar, hava koşullarını önüme sunuyorlar fakat şuan İzmir de bir yaprak bile hareket etmiyor. Servis göndermeye kalktıklarında benden 40 tl ücret talep ediyorlar. Zaten ben her ay belli bir hizmet karşılığı yaklaşık 30 tl ücret ödüyorum, fakat bir hizmet alamıyorum. Bana satılan paketleri zaten kullanamıyorum. Ekranımda sürekli kırmızı bir görüntü ve sinyal gücü yok diyen mesaj kodu E52-32 olan bir görüntü ile karşı karşıyayım, görüntü ekte eklidir. Sizce ben bu durumda mağdur olmuyor muyum? Tüketici olarak sorunumu çözün lütfen.
Okunma : 2345Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.