Deveyuku.com'dan 09.10.2016 tarihinde Profilo marka bir filtre kahve makinesi sipariş verdim. Bana gönderilen ürün ise Profilo değil, Türkiye'de satışı dahi olmayan farklı bir markaydı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hala para iadesini yapmadılar. Bu süre zarfında 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa mail gönderdim ama hala sonuç alabilmiş değilim. Her seferinde 2-3 gün içerisinde iadenin yapılacağını söyleyip sadece oyalıyorlar. Hiçbir şekilde de geri dönüş yapmaya tenezzül etmiyorlar. Sorumsuzluk ve iletişimsizlik had safhada! Ben bu siteden bir daha asla alışveriş yapmam. Yapmayı düşünen varsa bir daha düşünsün derim.
Okunma : 1019Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.