2013 yılının kasım ayında almış olduğum çamaşır kurutma askılığı paslanmış olup, satıcı firmaya garanti işlemi için gittim. Satıcı kur ev Erdemli mağazası Devecioğlu metal firmasının garanti kapsamındaki ürünleri müşterinin göndermesi gerektiğini, satıcı tarafından yapılan işlemleri kabul etmediğini ifade etti. Garanti belgesi üzerindeki 03523213010 numaralı firma telefonunu aradığımda da paslanmanın garanti kapsamında olmadığını yağmurda kullanılmış olabileceğini ifade etti. Yağmurda çamaşır kurutmak çok zevkliydi aslında. Şimdi firma yetkililerine soruyorum çamaşır kurutma askılığı garanti belgeli satılacak ama paslanma garantiye girmeyecekse garanti neyi kapsayacak.
Okunma : 1067Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.