Gold'dan aldığım Samsung bluetooth kulaklık bir süre kullandıktan sonra arıza verdi. Ben bu kulaklığı gold markete görürdüm, onlarda servise yollamamı istedi ve irtibat numarası verdiler. Ben o numarayı aradım ve bana faturası şarj aleti ve garantisi ile yurtiçi kargo aracılığı ile onlara ulaştırmam istendi. Bende gereğini yapıp ulaştırdım ve göndereli 20 gün oldu. Bir kaç kere aradım durum sormak için her seferinde benim irtibat telefonumu aldılar ve her seferinde arayacağız diye söz verip, aramadılar. Benim telefonunun faturası kulaklığın parasını geçti. Onları arayıp hatta beklerken çok dakikam gitti ve hala bir haber yok. Dün yine verdim numaramı servisteki bayan elemana hala dönüş yapacaklar ama hala bekliyorum ve beni sallıyorlar.
Okunma : 1210Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.