Samsung Note 5 telefonum şarj olmuyor ve ekran kendi kendine sayfa açıyor şikayetiyle garanti süresi içerisinde Adana destek bilişime yolladım. Pili ekranı ve kiti değişti diyerek yolladılar. Telefon geldiğinde kendiliğinden sayfa açma devam etmesinin yanında bir de mikrofonu bozup yollamışlar kimseyle konuşamaz oldum. Tekrar servise yolladım bu sefer de güncelleme yaptık temassızlığı giderdik diye geri yolluyorlar. Kısaca bozup yolladıklarını kabul ettiler. Bu kadar tamirden sonra telefonumun garanti kapsamında değiştirilmesini istedim yok diyorlar. Samsung ve yetkili servisi destek bilişim firmasından şikayetçiyim.
Okunma : 1158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.