Desa Hatalı Üründe Değişim ve İade Yapmıyor

Mont'taki lekeler nedeniyle değişim ve iade talebimi telefonda Sn. Aslı hanıma iletmiştim. Zira bu ürün, leke görünümlü üretilmiş ve lekeli olarak satışa sunulmuştur ancak istemimiz reddedilmiştir. Mont'u alırken görmediğimiz ürün bu kusuru nedeniyle tarafımızdan hiç kullanılmamıştır. Üründe fiziksel açıdan bir hasar da yoktur. Lekeler görünüşte mont'un hatalı ve defolu olduğu imajını verdiğinden aslında bu ürünün satılmaması gerekir. Bundan dolayı sürenin geçmesi, isteğimizin reddi için sebep olamaz. Zira süreler, normal üretimler için geçerlidir. Hatalı üretimlerde hiçbir süre düşünülemez. Almanya'da hatalı bir egzost imalatından dolayı 10 senelik otolar bile, süre dikkate alınmadan resen toplatılmıştır. Olayda bu nedenlerle, iade ve değişim hakkımızın doğduğunu ve kararınızın doğru olmadığını, aksi halde, bir tüketici olarak yasalar ile şahsımıza tanınan tüm dava ve şikayet haklarımızı mahkemeler ve idari merciler nezdinde kullanacağız.

Okunma : 1023

BENZER ŞİKAYETLER

• Derimod Paramı 2 Aydır İade Etmiyor 16 Haziran 2020 Zeynep A.
• İnci Deri Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu 10 Eylül 2018 Figen A.
• İnci Deri Sandalet Değişimi Yapmıyor 14 Ağustos 2018 Soyşan Ö.
• Barak Deri Dükkanı Kapatıp Gitmiş Ürünümü Vermedi 25 Temmuz 2018 Soner K.
• İnci Deri 45 Gündür Para İademi Yapmıyor 13 Temmuz 2018 Ahmet Cınar Ö.
• Derimod Stokta Olmayan Ürünü Satıyor 22 Haziran 2018 Yasemin E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)