Eylül ayının başlarında bu mobilyacıdan baza aldık, aldığımız baza kırık, aldığımız günden beri sayamayacağım kadar aramamıza rağmen gelip onarmadılar ya da değiştirmediler. Bununla kalmayıp borcunuz var diyerek üste çıkmaya çalıştılar. Her defasında tüketici haklarına gideceğim dedim ve tamam geleceğiz gitmeyin dediler. İyi niyetimi yeterince kullandım daha fazla sabredemeyeceğim. Ümraniye'de bulunan bu mobilyacıyı sonuna kadar her yerde şikayet edeceğim. buradan alışveriş yapan teyzeme de aynı şeyi yaptılar. 2 yıl oldu, yanlış getirdikleri mobilyayı halen değiştirmediler.
Okunma : 3627Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
aynı durum bizim başımıza da geldi, aldığımız sehpada sorun vardı. aldıklarımızın yarısını ödeyip kalanını da ürünler geldikten sonra ödeyecektik. Sehpada sorun olunca değişimi talep ettik mağazaya gittiğimizde bayramdan sonra arayın dediler, 4 kez aradık tamam halledeceğiz deyip zamanı ötelediler. bugün de arayıp ödeme yapmak zorundasınız diyorlar. nasıl düzen bu, bunun bir cezası yok mu? haksız kazanç için devletin bir yaptırımı yok mu?
2014 mayıs ayında aldığımız köşe koltuk takımını bir haftada getiriceğiz deyip 3 haftada getirdiler. Koltuklar geldiğinde istediğimiz kumaş türü değildi. Bu kumaşın daha iyi olduğunu söyleyip ikna ettiler bir şekilde. Biz de geri gönderip 3-4 hafta daha koltuksuz kalmayı göze alamadık. Koltuklar 2 ay kullanınca dikiş yerleri attı, delikler oluştu. Yaklaşık 10 aydır bizi oyalıyorlar. 2500 tl'yi peşin alırken iyiydi, sonra insanın yüzüne bakma. Helal Olmasın.