Mağazada numarasını bulamadığım için derimod.com.tr üzerinden sipariş verdiğim, üstelik hediye olarak aldığım ürün 1 saat içinde yan dikişinden açılma yaptı ve ayakkabı yürünemeyecek hale geldi. Yakındaki bir derimod mağazasına girip durumu anlattığımızda derimod.com.tr üzerinden alınan üründe hiçbir yetkileri olmadığını belirttiler. Ürünü geri gönderip değişim talep ettim. Çeşitli mağazalardan 2 adet ürün talep ettiklerini ve kalite kontrolünü sağlayıp yeni bir ürün göndereceklerini ilettiler. Bugün teslim aldığım ürün ise henüz giymeden dikişleri açılmış vaziyette. İadesini alalım deniyor bir lütufmuşcasına! Derimod'a sağladığı müşteri memnuniyeti ve kalite kontrol hizmeti için teşekkür ediyorum.
Okunma : 1343Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.