Deri Mod; 24.12.2012 tarihinde almış olduğumuz kışlık ayakabı bir yıl geçmeden tabanda yarılma yaptı. Almış olduğumuz mağazaya faturası ile birlikte götürdük. Aldılar ayakabıyı inceleyeceğiz deyip 15 gün sonra teslim ettiler. Kaynattık dediler fakat 1 günlük giyinme sonucu ayakabı yine aynı durumda. Böyle büyük firmanın duyarsızlığı çok şaşırttı beni. Gerçekten çözüm bekliyorum.
Okunma : 1686Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Urfa piazza firmanızdan almış olduğum yazlık ayakkabının tokası düşmüştü. Urfa şubesine götürdüm 15 gün içinde tadilat yapılacağını söylediler. Gittiğimde yapılan tadilatta farklı tokaların takıldığını gördüm. 3-4 günlük süre istediler, ben de genel merkez çağrı merkezinin aradım. Sağolsunlar çok ilgilenip şubeyle görüştüler değişim kararı verdiler. Faturayı da kaybetmiştim, yine çağrı merkeziyle irtibata geçtim ve aldığım ayakkabiyi değişim yaparak iki ayakkabı aldım. Genel merkeze teşekkür.