Eşim Deriden'in Nişantaşı mağazasından dün hediye almış. Aldığı ayakkabı 1 numara küçük geldiği için gün içinde değişim için cevahir mağazasına gittik gitmez olaydık. Kampanya dönemini bahane edilerek ürün değişimi yapılmadığı gibi bir de viaport mağazamızda ürünün istediğiniz numarası kalmış oraya gidin alın, biz getiremeyiz, orada da satılırsa ürün elinizde kalır, paranız yanar hiç bir şekilde değiştiremezsiniz gibi sorumsuzca akıl verildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımızda aynı tavır genel merkezlerince de devam etmektedir. Neticede ürün elimizde kaldı. Siz ürün alacaksanız çok dikkatli olun, kapıdan çıkarsanız paranız yanar çünkü ne tüketici hakkı ne hukuk dinliyorlar.
Okunma : 1728Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.