Deriden İzmir Alsancak mağazasının 15 yıllık müşterisiyim. Calvin Klein ayakkabı aldım. Ayakkabının sol tarafında dikişleri atmaya başladı. Mağazaya tadilat için götürdüm. 32 gün sonra markanın tamiratını yaptı diyerek geri dönüş yaptılar. Ayakkabıyı aldığımda hiç bir işlemin yapılmadığını gördüm. Yanlışlık oldu diyerek tekrar göndereceklerini paylaştılar. Aradan 25 gün daha geçti. Deriden mağaza yetkilileri konuyla ilgili hiç bir işlem yapılamayacağını bu modellerde hata olduğunu kişisel olarak ya böyle kullanmam gerektiğini yada markayla ilgili kendim uğraşmam gerektiğini söylediler. Deriden mağazası satış yaparak parasını kazandı. Şuan iade değişim ve tadilat bile yapmadan 57 gün bekleterek hiç bir aksiyon almadı.
Okunma : 10176Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.