Bankanız samsun şubesinin 4 yılık müşterisiyim, çalışanların bir kısmı beni ve eşimi tanırlar. Ben 74 eşim 69 yaşında emekliyiz, maaşımız ve muvduatlarımız bu şubede. Eşim ağır bir ameliyat geçirdi, yürüyemiyor. Maaşını benim almam için için yazılı talimat verdi, türtlü bahane ve gerekçelerle ödeme yapılmaması için beni 3 defa eve gönderdi düzeltme istediler. Yetkili olduğu söylenen ismini tam hatırlamadığım Burak hanım sandığım şube yetkilisi, sorunu çözmek yerine daha da kördüğüm haline getirdi, şubede kimse insiyatif alamıyor, bir korku var içlerinde diğer yetkili Erhan K. beni muhatap bile almadı. İleride şube müdürü olacak yetkili kişilerin sorun çözebilme yeteneği yoksa o makamda nasıl başarılı olacak. Bu kişilerden memnun değilim, ikaz edilmelerini önemle istiyorum. Emekli maaşı yönlendirmesi yaptığım halde vaad edilen 1000 tl 7 aydır tarafıma ödenmedi. Buna rağmen şubede görevli birkaç hamımefendi ileri makamlar için kendilerini yetiştirmiş görüntü verdiler.
Okunma : 1397Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.