Emekliyim, emekli maşımı Denizbank’tan almaktayım, eski kredimin 1. nokta olduğu için yeni faizlerin de 0.75’lerde olduğundan yapılandırma yapmak için gerekli masrafı olan 1200 tl ödeyerek yapılandırma istedim. Kendim de İstanbul’da olduğum için Balıkesir Ayvalık şubesi bireysel bankacılıktaki satış yöneticisi Aylin G. telefonumu arayarak akşam 18:30’da İstanbul Beylikdüzü şubesine gitmemi, evraklarımı orada imzalayacağımı söyledi. Mesai sonu olduğu için hem bekleterek hem de kızarak verdiğim evrakları imzala bende evime gideyim diye beni sıkıştırdı. Ben de faiz oranlarını incelemeden imzaladım ve ayrıldım, eve gelip baktığımda faizin 1.49 gibi yüksek olduğunu gördüm, itiraz ettim. Genel müdürlüğe dilekçe gönderdim, henüz bir çözüm bulamadım.
Okunma : 1580Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.