Denizbank esenler şubesine 2013 yılı ekim ayı içerisinde vadeli hesaba bir miktar para yatırmaya gittim. Esenler şubesinde bireysel müşteri temsilcisi ile görüşmem de hesap işletim ücretini sorduğumda iade ederiz sorun olmaz diye görüşme geçti. Buna istinaden bende paramı vadeli hesaba yatırdım daha sonra belirli bir süre geçtiğinde tekrar aramamda 3 ay daha geçsin toplu bir şekilde öderiz diye telefonda bilgi verdi. Tamam dedim ancak bugün itibariyle tekrar aradım kabul edilmediği iadesini sağlayamayız dedi. Bu banka yetkilisini bu şekilde söylemleri olduğunu kendisine söylediğim halde bu şekilde konuşmuştuk neden gerçekleşmedi dedikleriniz dediğimde inkar etti ve şikayet edeceğim sizi dediğimde nereye edersen et git istediğin yere et dedi.
Okunma : 1240Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.