Geçtiğimiz ay maaş hesabımız Denizbank'a taşındı. Firma olarak dış lokasyonlarda çalışan çok fazla çalışan olmamız sebebiyle en yakın şubeden Çayırova şube için hesap açtırabileceğimizin bilgisi paylaşıldı. Ancak ilk gittiğim şubede buradan hesap açacağız sonra Çayırova'ya aktaracağız çok uzun işlem olduğu için yapmıyoruz dendi. Uzun süren yazışmalarda onay karşılığında başka şb açılabileceği bilgisi verildi. Ortalama 1 günlük iş kaybı sonucunda hesap açma işlemimi tamamladım. Yapılan anlaşmamız gereği otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda eft, havale gibi işlemlerden ücret alınmayacağı söylenmişti. Ancak yine de ücret kesildi. Uzun aramalar sonucunda bu seferlik ödeyin cevabıyla ardından çözümü gerçekleştirebilecek kişinin izinde olduğu yerine bakanın dahil olmak üzere bankada yardımcı olacak kimsenin olmadığını öğrendim. Her gün ayrı bir onay işlemi çıkıyor sorun çözülmüyor. Bu evrakların ilk anlaşma sürecinde imzalanması gerekirken sorun çıkması bekleniyor.
Okunma : 11706Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.