15.01.2015 tarihinde kredimi yükseltip mevcut kredimi kapattığımdan kapanan kredinin iptal oması gereken hayat ve işsizlik sigortası için 19'un da dilekçemi verdim. Tam 10 gün boyunca defalarca uğrayıp araştırmama rağmen isminin Hande olduğunu öğrendiğim bölge çalışanı şimdi iptal ediyorum diyormuş ama nedense ısrarla iptal işlemini gerçekleştirmedi. 29 ocak'ta havaalanında kontrol ettiğimde hala yatan para olmadığı için tlf açtım. Müşteri temsilcisine şikayet bildirdim ve o gün tarihli iptal olmuş ama nedense yatması gereken paradan daha az miktar yatırılmış. Hem bankadan hem sigorta şirketinden (metlife) çektiğim nedir anlamadım. En kısa zamanda maaşımı başka bankaya aldıracak, tüketici kredi ve kartları kapatacağım.
Okunma : 1791Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.