Denizbank müşteri hizmetleri taciz eder şekilde defalarca kez kullanmış olduğum cep telefonunu aradı. Kredi kartı gönderdiklerini söyledi. İstemediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini söyledim. İptal sebebimi sordular. Kart aidatı olduğunu belirttim. Ancak kart aidatı kesilmeyeceğini ve kesildiği takdirde itiraz etmem gerektiğini itiraza müteakip iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kredi kartımdan kart ücreti olarak 66 tl ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi ilettim. Ancak talebim olumsuz olarak değerlendirilmiş. Şikayet ediyor 66 tl'nin iadesini talep ediyorum.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.