Mevcut bankanın hem kredı hemde kredı kartı müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinin kart sıkayetı ıle kapandıgının onayını aldığımız halde ertesi gün kart kapanmamıs. Ayrıca musterı temsılcılerı şikayet hattındaki bilgilerin bazılarını silip kafalarına göre delillleri de yok etmekteler. Ekstredekı borc meselesi, kredi kartındaki borcu yapılandırdığımız halde yapılandırmadan oncekı yaklasık 2 ay, yapılandırmadan sonrakı 2 ay kart borçdan kapalı olduğu halde, ektradan borç çıkartmıslar.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.