Babam Nahit S. 21.10.2015 vefat etti. Denizbank Elbistan şb emekli maaş müşterisi olan babam 11.08.2014 aynı şb'den 10.000 tl 35 ay vadeli kredi çekmiş, kredi kullanımı esnasında babama yıllık hayat sigortası yapılmış, sigortanın banka tarafından sürekli yenilenmesi hususunda kredi sözleşmesine madde eklenmiş, her yıl aynı dönemde prim yenilemesi yapılacağı için hesabında bakiye bulundurması istenmiştir. Krediye bağlı olan hayat sigortasının prim tarihi olan 11.08.2015 babam hesabında bakiye bıraktığı halde sigorta prim yenilemesi yapılmamıştır. Babamın vefatı üzerine bankaya yaptığımız başvuru sonucunda maalesef ki böyle bir durumun yaşandığını öğrendik. İlgili bankadan kredi kullanım evraklarını talep ettiğimizde babama imzalatılan evraklarda hayat sigortasının banka tarafından yıllık yenileneceği bilgisi verildiği ve bu durumun babam tarafından taahhüt ettirildiği görülmektedir.
Okunma : 1037Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.