Demsa group'tan bir hafta önce aldığım bot sağ ayak bileğimi çok ciddi bir şekilde yaraladı. Bir haftadır babet giyiyorum, ürünü götürdüğümde kasadaki sarışın bayan çok isteksiz ve alakasız bir tavırla bir çözüm olacağını sanmıyorum ama yinde incelemeye göndereyim dedi, üstüne üstlük ukala bir tavırla bant yapıştırsaydınız diyerek alaycı tavsiyede bulundu. Marka bir bot olup indirimli hali bile oldukça yüksek fiyatlı ürüne sahip çıkılmadı. Değişim yada yerine başka ürün talebim reddedildi. Marka anlayışının dışında sınırsız müşteri memuniyeti ile alakası olmayan bir durum yaşadım. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Ürün kozyatağı semt pazarından alınmış gibi muamele gördü.
Okunma : 1050Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.