Kombi bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım, bana müşteri numaramı söyleyip 10 dk sonra Sedat bey diye birinin arayacağını söylediler. Arayan olmayınca tekrar aradım, sistem beni 6-7 defa hattan attı. Ulaştığımda garantiyle ilgili bir durum olduğunu, (garantim devam etmesine rağmen) kişiye özel temsilci olduğunu, Sedat bey'in beni arayacağını söylediler. 1 saat 45 dk oldu fakat Sedat bey hala aramadı. Devam eden garanti süresini uzatalım diye 15 günde bir arıyorlar ama iş servise gelince aramaya tenezzül etmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsallık bu nasıl bir rezalet.
Okunma : 1114Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.