29.10.2010 tarihinde nitron hk 224 hermet kombi aldım. Daha önceki kombimizden çok problem yaşadığım için, en iyisi en pahalısı olsun, problem yaşamamak için sizi tercih ettik. Aldığımdan beri maalesef problem yaşıyorum. Yaz döneminde petekler ısınmadığından dolayı servisiniz yazın 15 - 20 günde bir kombiyi çalıştırın dedi. Böyle yanıltmak olur mu hiç duymadım. Bu şekilde yaz döneminde kombiyi çalıştırıp petekleri ısıtmak çok saçma geldi dedim. Teknik servisi bu marka ve serilerde hep aynı problem olduğunu söyledi geçen yıl genel müdürlükten garanti sürenizi uzatalım diye aradılar, şikayetimi ve sorunu bildirmeme rağmen ne ilgilendiler ne problem için aradılar. Ancak kimden nasıl fazla para alalım diye bakıyorsunuz. 2 yıl kendi garantisi vardı ve 2 yıl sırf bu problemden dolayı kendim uzattırdım. Her yıl para ödemek istemiyorum, bu kombinin değiştirilmesini istiyorum. Problem çözülmüyorsa tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Bilgilerinize.
Okunma : 1597Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.