Dört ay önce bir kombi taktırdık, ilk ay 3-4 fefa servis arıza için çağırıldı arıza giderilemedi. Sıfır alınan bir kombi nasıl oluyor da ayda bir kaç defa arıza yapıyor firma izah etmeli. Kombi'nin değiştirilmesini talep ediyoruz. Müşteri hizmetlerini iki defa aramamıza rağmen çok duyarsız ve ilgisiz kaldılar. Beklemedeyiz. Şayet sorun çözülmez ise kombi'yi söküp götürüp servisin önüne atacağım. Tüketici sahipsiz değil, bunu da böyle biliniz.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yeni kombi sadece devreye alınıp çalıştırılacak, demirdöküm merkez bugün için servis yönlendirdi ama verilen tarihte yanı bugün için servis gelmedi, cocuklarimla donduk evde. Böyle bir ciddiyetsizlik görmedim, bu markaya hiç yakismadi. Yönlendirdiği servis Ankara batıkent tel 03122700055 sakin randevusunü ciddiye almayın ayazda kalırsınız tavsiyem. Ben hala bu saatte bekliyorum dd merkez de bu konuda yetersiz, bakalım ne olacak, soğukta evde nöbet tutuyorum.
Kaydim var, ucuz ve duyarsız servis markaya zarar verir, tabi marka buna musade ediyor demektir. Özel sektörde binlerce firma ve şahıs tanıyorum. Demirdöküm markasını bir Allah'ın kuluna teklif etmem, ciddi mağdurum. Ya marka oneminin farkında değil yada ucuz hesap pesinde, umarım kaybınının da hesabını tutar, önemli bir markada ciddi mağduriyet yaşanıyorsa önemsiz bir markadan ne farkı var.