Dell Laptop Bilgisayar Değişim Hakkı Yok Müşteri Memnuniyeti Hikaye

20.04.2017 tarihinde exa firmasından satın aldığımız laptop Dell INS 3567-B06w41c 13-600604gb 1 tb 15.6 Win10 toplamda 3 hafta dahi kullanamdık ve 3 defa tenik servis için yola çıktı. Değişim istediğimiz halde donanımsal hata bulunursa yardımcı oluruz denildi. Bu arada eğitim kurumu olduğumuz için bilgisayarımız yok ve bu mağduriyet katiyen dikkate alınmıyor. Call center yetersiz ve yetkisiz, daha yetkili olan kişiler ezber ders anlaytor. Dell müşteri şikayetleri diye bir adeta ders veriyor ama çözüm yok.

Okunma : 5687

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung Taksitli Ödeme İşleme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı 6 Eylül 2020 Umut G.
• HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor 10 Ağustos 2018 Zeynep K.
• Lenovo Laptop Ideapad 325 Fan Sesi ve Tıkırtı Sorunu 5 Ağustos 2018 Emre B.
• Hp Laptop Yıllardır Çözemediğiniz Klasik Menteşe Kırılması 30 Temmuz 2018 Şafak Ç.
• Hp Laptop Daha 1 Aylık Ama Mavi Ekran Arızası Veriyor 19 Temmuz 2018 Umut P.
• Asus Laptop TP200S Bilgisayar Hafıza Sorunu 26 Haziran 2018 Mehmet Emin Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)