Bilgisayarım bozulduktan sonra dell telefon üzerinden sorunun ne olduğunu anlamaya çalıştılar ve bazı işlemler yaptırdılar. Herhangi bir sorun bulamadılar cihaz yine açılmıyor ve format da atılamıyordu. cihaza yeni hard disk taktılar ama halen aynı sorun devam ediyordu. Sonra cihazın laboratuvarda incelenmesini taleb ettim fakat hiç bir şekilde tamir edilmeden sadece format atılamıyor dediğim için format atıp yolladılar. Fakat sorun doğal olarak çözülememiş olarak yolladılar. Daha sonra ana kart değişimi talebinde bulundum, getirdiler taktılar olmadı. Yeni anakart için 1 ay bekledim, getirdiler yine olmadı. yeni cihaz talebimi de reddettiler. öğrenciyim mağdur oluyorum. üç aydır cihazı kullanamıyorum.
Okunma : 1858Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.