22.07.2014 tarihinde hepsiburada üzerinden dell inspiron 3542 marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın fanı 1 2 gün sonra çok hızlı çalışmaya başladı ve bir problem yaşamamak için bilgisayarın içerisinden çıkan dvd ile onarma işlemi gerçekleştirmek istedim. Gönderilen dvd boş windows 8.1 ingilizce single language yani tek dil seçenekli çıktı. Kurulum ingilizce oldu ve bilgisayarda satın alırken sahip olduğum anti virüs programı vs tüm programlar gitti. İkinci dil indirilemiyor, fabrika ayarlarına dönemiyorum. Hepsiburada dan şikayette bulundum ve satın aldığım ürünün türkçe dvd'si bulunmadığı yanıtını aldım. Bilgisayarımı fabrika ayarlarına döndürecek dvd istiyorum ve alamıyorum.
Okunma : 1553Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.