Şirket bünyesinde kullanılmak üzere Dell marka bir bilgisayar alıp, kurulum için açtım fakat bilgisayarda driverların yüklü olmadığını görüp hemen Dell yetkililerini aradım. Bana şunu şunu yaparsam bir ihtimal düzelebileceğini söyleyen yetkililere, onların yapmaları gereken işin benim yapmayacağımı ve düzeltmeleri için hızlı şekilde servise almalarını söyledim. İtiraz bile etmediklerine göre belli ki bu durum bir ilk değildi ve son da olmayacak. Neyse olayı daha uzatmamak için bilgisayarı onarım merkezine bıraktım ve gün içerisinde almam gerektiğini söyledim ki itiraz etmediler. Fakat 5 gündür günde 3 kere aramama ve bana gün içinde hemen geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne bir geri dönüş var ne de bilgisayar.
Okunma : 1281Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.