Dekorazon.com Siparişim Hala Gelmedi

14 Temmuz 2016 07:43 Sema Ç. İstanbul

Bayram tatiline çıkmadan bir hafta önce valiz siparişi verdim. Siparişi vermeden önce de müşteri temsilcisini arayıp siparişimin bayramdan önce elime geçip geçemeyeceğini sordum. Müşteri temsilcisi de ürünün bayramdan önce bana ulaşacağını söyledi. Ben de alışverişimi yaptım. Tatllden iki gün öncesinde yine aradım ve kargo durumunu sordum, müşteri temsilcisi de bana ürünün zamanında mutlaka ulaşacağını söyledi. Cuma günü kargonun gelmemesi üzerine yeniden aradım ve bu kez yine başka bir müşteri temsilcisi ürünle ilgili karışıklık olduğunu, ellerinde benim istediğim modelin olmadığını ve bu yüzden ancak bayramdan sonra ürünün elimde olacağını söyledi. Epey sinirlendim ve müşteri temsilcisinin özür dilemesi ve bayramdan hemen sonra ürünün elimde olacağına dair söz vermesi üzerine telefonu kapattım. Bayram dönüşü kargom yine gelmedi. Yine defalarca firmayı aradım ve sonuç yok. Ben alışveriş yaptım ve bin pişman oldum, siz yapmayın, pişman da olmayın.

Okunma : 944