Ankara Etlik form avm Deichmann mağazasından aldığım Nike marka çocuk ayakkabısının, yaklaşık 15 gün sonra sol ön burnu tamamen açıldı.
Ben de alışveriş faturam ile birlikte mağazaya durumu bildirdim. Ürün, incelenmek üzere alındı. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma mesajla "ürünün üretimden kaynaklanan bir hatası bulunamadığından ürün iade edilmiştir" şeklinde bildirilmiştir.
1,5 yaşında çocuğa 15 gün giydirilen Nike marka bir ürün, nasıl olur da sol tekinin burnu açılır? Kullanıcı hatası deseniz ikisinin de aynı durumda olması gerekmez mi? Kucakta taşınan bir çocuğun nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki?
Deichman, bu incelemeyi nasıl yapıyor? Demek ki Deichmann'dan alışveriş yapmamak gerekiyormuş.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.