Bursa kent meydanı avm'den 25.03.2015 aldığım spor ayakkabı astarı deforme oldu ve arka kısmında sertlik oluştu, ayağımı yara yaptı. Değişimi istediğimde ürün incelenmiş ve kullanıcı hatası tespit edilmiş. Ürününüzün kalitesizliğini bana yoruyorsunuz. Her ne sebeple olursa olsun bir ayakkabı 3 ayda deforme oluyorsa, bu sizin kalite sürecinizi gözden geçirmeniz gerektiğini gösterir. Ben neden daha fazla para ödeyip sizi tercih edeyim ki? Dışarıda daha ucuza en azından sizin ürününüzden daha kaliteli çıkıyor ve deforme olmuyor. Bakıyorum şikayet cevaplarınıza ürün üretim hatası tespit edilmemiştir diyorsunuz. Bu kadar insan ayakkabı giymesini bilmiyor ama siz kalitelisiniz öylemi? Mağaza ve müşteri temsilcilerinizi kınıyorum.
Okunma : 1082Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.