Dechmann; Merhaba, 212 Avm Dechmann mağazasından 20.01.2014 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldığım gün giydim gün içerisinde ve eve döndüğümde ayağımda aşırı bir ağrı hissetmeye başladım. Ertesi gün ayakkabıyı mağazaya götürerek şikayetimi anlattım ve iadesini istedim. İade alamayacaklarını ancak teste gönderebileceklerini söylediler. Test sonucunda ise ayakkabıda bir şey yok deyip bana ayakkabıyı geri verdiler. Firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önem sıfırdır. Sadece satış yapmak için çalışmaktadırlar. Firma ile ilgili gerekli olan tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Okunma : 1363Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.