Merhaba, 07.07.2017 tarihinde Defacto Seyhan Şubeden bir mayo satın aldım. Ürün satın alırken üzerinde koruma bandı yoktu. Bugün M1 Avm şubeye değişim için gittiğimde koruma bandından dolayı değişimi sağlanmadı. Ürünü satın alalı 1 gün bile olmadı üstelik etiketi üzerinde ve ürün fişim mevcut. Müşteri hizmetleri mayoda değişim yok şeklinde dönüş yaptı ancak M1 Avm şube değişimin sağlanabileceğini sadece koruma bandı olmadığından sağlanamadığını iletti. Ben ürünü aldığım gibi teslim ettim, fişim ve ürün etiketi mevcut değişim talep ediyorum. Acil dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.
Okunma : 984Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.