28.08.2016 DeFacto'dan aldığım ceket Mng Kargo'yla bulunduğum bölgenin şubesine geldi. Mng kargodan biri beni arayıp kargonuz şubemize geldi, gelip alabilirsiniz diye aradı. Ben internetten alışveriş yaptığımda kargo ücretini zaten ödüyorum şubeye teslim olarak değil adrese teslim almak için adresimi yazıyorum. Ücretini peşin ödediğim kargoya kendi ayağımla gidip şubeden teslim alıyorum. Her iki firmayı aramama rağmen iki firma da (defacto-mng kargo) sorumluluk üstlenmiyor, sorunun karşı tarafta olduğunu bildiriyorlar. Aldığım hizmet bu kadar mı? Gelelim cekete, siz koskoca Türkiye genelinde büyük bir şirket olan DeFacto firması olarak internette yayınladığınız ürünle gönderdiğiniz ürünün kalite farkını görmüyor musunuz, ben oradan 2 ceket aldım biri beklediğim şekilde geldiği halde 2.almış olduğum ürün neden kalite standartlarının altında?
Okunma : 1055Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.