Nokia C6-01 marka telefonumun ekranında meydana gelen arıza nedeniyle Db iletişime servis hizmeti amacıyla verdim. 15 gün sonra telefon teslim edildi. Ancak kartı takarak telefonu kullanmaya başladığımda konuşma sesinin cızırtılı olduğunu anladım telefonu hiç kullanmadan tekrar Db iletişime gönderdim. Bu kez "cihazda sıvı teması tespit edildi" beyanı ile garanti dışı ücret mukabili arızanın giderileceği beyan edildi. Oysa ilk servis işlemi sonrası telefon tarafımdan teslim alındığında kart takılır takılmaz cızırtı sesi geldi. Bu aşamada telefon tarafımdan hiç kullanılmadı. İlk servis işleminde servis tarafından sıvı teması olduğu yönünde bir bildirim de yapılmadı.
Okunma : 2059Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.