02.07.2014 tarihinde samsung ümraniye yetkili servis'i danıştek'e, anakartında sorun olan televizyonumu garanti dışı 30 tl ücret karşılığında götürdüm. Telefonla arayarak 450 tl'ye anakartı değiştirip çalıştıracaklarını söylediler. 1 hafta sonra telefon ile arayarak tv'nin çalışma şansı olmadığını ve çöpe atmam gerektiğini söylediler. Cihazı alıp başka tamirciye götürdüğümde ise televizyonumun ekranının başka bir ekran ile değiştirildiğini gördüm. Samsung servis merkezine şikayette bulundum tarafıma dönüş yapılmadı. Elimde servis kaydı ve panel seri numaraları mevcuttur. Bütün kurumlarda hakkımı arayacağım sakın danıştek'e ürününüzü götürmenizi tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1784Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.