Damat Tween Ürünün Arkasında Durmuyor

15 Nisan 2017 18:15 Yusuf T. İstanbul

Merhabalar, 19/12/2016'da satın alıp 3-4 gün içinde (tadilatın akabinde) teslim aldım. 3 ay süre dolmadan mart 2017 pantolonun ağ kısmında erime meydana gelmiş olup incelemeye gönderdiğimde ürün sık kullanmamdan kaynaklı erime olduğundan iade ettiler. Bu cevabı kabul etmeyip çağrı merkezinde Funda hanımla görüşmemin akabinde tekrar yollandı ve tekrar aynı cevap geldi. Ürün 3 aylık süre içersinde ne kadar sık kullanmışım da ağını eritmişim anlam veremedim. Firma açık bir şekilde malının arkasında durmamaktadır. Mağazadaki arkadaşlarla incelemeye yolladığımda ilgili personeller açık bir şekilde tadilat olur diye bilgi verdi. Bu şekilde bir sorun yaşayan çevremdeki insanlarla görüşmem akabinde tüm firmalar iadesini gerçekleştirmektedir ancak barkod fiyatı 1250 lira olan bir takım elbiseyi 3 ay gibi çok kısa bir süre sıkıntı yaşayıp sorun bende olduğu bildirdiler. O zaman ilgili firma ürünlerimizi sık kullanmayın diye baştan uyarsınlar, bu firma benim için bitmiştir.

Okunma : 1079