D-smart'a geçtiğimden beri müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, öyle bir sistemi varki bağlanmanız 20 dakika tabi bağlanamıyorsunuz.
Telefonu kapatıyorsunuz durmadan bir yerlere aktarıyorlar. 8 mbp bağlantı sağlaması gerekekirken siz 1 mbp le idare edeceksiniz. Siz siz olun ttnet den vazgeçmeyin ayrıca verdikleri modemler çok kalitesiz.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
D-smart aboneliğim 8.8.2014 tarihinde bitti ama borcum olmadığından tekrardan fatura gelmiş, yayını abonelik tarihinden önce kapattım, cihazı kaldırdım, digiturk bağlattım. Hem adam gibi yayın izliyorum hemde internet.
telefonum dış aramaya kapalı, gelen aramaya açıkken netimi iptal etmişler. nasıl bir sorumsuzluk bu ya, telim henen açıldı net yok, ben de kızdım digiturk'e geçeceğim böyle bir sorumsuzluk yok pes. saf yerine koyuyorlar, full paket kullanıyorum + internet buna rağmen müşteri hizmetlerini aramak, oradan oraya aktarmaları bir dünya para, mağdur ediliyoruz resmen.
Dsmart mı, sağlığnızı bozmak istiyorsanız alın, peşin ödediğim üyeliğim 6 aydır aktıf hale gelemedi, hala kanallarım kapalı. ken modül dedikleri bir cihaz var 3 defa değiştim hala çalışmıyor, derdini ciddi dinleyen de yok.
Arkadaşlar, d-smart'ı kesinlikle önermiyorum. Önermeme sebebim, müşteri hizmetlerine bağlanmaya kalktığınızda yaklaşık 1 saat hatta bekliyorsunuz. Hem kontörünüze yazık hem beklerken strese girdiğinize yazık. Kesinlikle önermiyorum.
Aynen öyle kardeşim bir de taahhüt imzaladım 700 lira istiyorlar. Kapatmak için 3 ay kullandım, çok komik modern t..ci bunlar.