D-smart 08502660266 numaralı telefona ulaşabilmem için 1 saatim gitti ve hala bekliyorum. Saatlerce bekletiliyorsunuz, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bir kez mucizevi şekilde arayıp ulaştığımda da ben sizi ilgili birime bağlıyorum diye yanıltıyor ve kapatıyorlar. Nasıl bir kurum bu anlamıyorum. Mail attım kısa sürede dönüş yapılacaktır diyor ama geri dönen olmadı. Yok mu denetlemesi birşey.
Ben limitli fatura kullanıyorum ve bu yüzden limitim bitiyor. Kimse buna dur demeyecek mi? Biz d-smart müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için saatlerce hatta mı beklemek zorundayız.
D-smart abonesi olduğum için pişmanım, en kısa sürede abonelik iptali gerçekleştireceğim, sorumsuz bir firmasınız. Beni Acil yetkili birisi arasın.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.