D-smart Yüksek Fatura Sorunu

Yaklaşık 4 sene önce Smile Adsl abonesi oldum, D-Smart Net firmayı satın aldıktan sonra da devam ettim taki 12 Kasım 2013 taihine kadar, çağrı merkezi size özel kampanyamız var diyene kadar.

İnternet kullanıcılarına 7 tl karşılığında D-smart Maxi paket. Beni arayan temsilci 59 tl (adsl) +7 tl ( D-smart) =66 tl x 24 ay haricinde başka bir ücret ödemeyeceğime dair bilgi verdi. Ama öyle olmadı + 14 tl kutu kirası olduğu sonradan anlaşıldı. Şikayet kaydı açtım ve ses kaydının dinlemesini talep ettim. Haklı olduğumu ama işlemi değiştiremeyeceklerini söylediler. Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum, tüketici mahkemesine başvuracağım. Bu yapılan insanları saf yerine koymaktır.

Etiket : dsmart şikayet hattı dsmart tüketici şikayetleri dsmart şikayet var dsmart tüketici yorumları dsmart maxi paket şikayet dsmart net adsl dsmart müşteri temsilcisi smile adsl Okunma : 1496

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)