D-smart Yayınlarını İzleyemiyorum

Merhaba,  beş gün önce dsmart'ın bir paketine üye oldum. Sağ olsunlar 2 iş günü içeresinde kurulum sağlandı. Getirdikleri cihaz oturduğum yerde uyumlu olmadığından hemen değiştirildi.

Gelen servisçi arkadaş servis merkezini arayarak aktive yapıldığını ve birkaç saat sonra kanalların hizmete gireceğini söyleyerek gitti. Akşam eve geldiğimde kanalları kontrol ettiğimde sözleşmede adı geçen sinema kanalları açık olması gerekirken kapalı ve standart kullanmam gerekli kanallarda sinyal gücü zayıf diye açılmıyordu. Akabinde dsmart çağrı sevisinden Leyla hanım’a söyledim, bana yardımcı olmaya çalıştı yönlendirdi.

Kapalı olan kanallar açılacak ama yayın alamadığınız kanallarla ilgili olarak site yönetimi ile görüşmem istendi, anlayacağınız herkes topu birbirine atıp duruyor ve mağdur olan biz tüketiciler. 11.04.2014 akşamı gelip de kontrol ettiğimde aynı şekilde devam ediyor ve dsmart yine aynı şekilde yardımcı olmaya çalıştı fakat sabah baktım durum yine aynı ve ne gelen giden ne arayıp soran.

Tarafınızca şikayetimi kısa sürede halledilmesi için ne yapabiliriz, nasıl iptal edebilirim sözleşmemi. Teşekkür ederim, saygılarımla.

Etiket : dsmart şikayetleri dsmart yorumları dsmart yayın izleyememe sorunu Okunma : 1220

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)